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Flender Remote Expert

远程服务将停机时间降至最低

FLENDER 全新的维护工具,为设备提供实时支持






FLENDER REMOTE EXPERT
您将尽享以下益处

  • 尽管旅行受到限制,但仍有可能获得 Flender 资深专家提供的服务咨询
  • 通过快速的故障诊断和排除,将生产线的停机时间降到最低
  • 随时随地获得可靠支持,为您提供灵活选择
  • 响应时间快,无需人员派遣
  • 与我们的 Flender 区域专家团队一起进行集中诊断和合作






FLENDER REMOTE EXPERT——使用

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登录

登录到 Flender Remote Expert Tool。您将从 Flender 专家那里获得登录数据。

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选择移动终端设备

使用电脑、平板电脑或智能手机,通过高清视频和音频向我们的专家展示和描述问题。

 
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分享实时画面和内容

与我们的专家一起,迅速找到解决问题的办法。可以创建全高清图像并在之后查看。

 
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找到解决方案

图片可以以全高清拍摄,因此Flender专家可以放大并查看详细的照片,以突出关注的领域。




哪些应用情况适合于远程服务?

数字式服务咨询的适用性取决于齿轮箱的类型、现场情况和现有技术人员的资质。

 

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验收、外观检查、状况评估

 

 

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安装、调试、维护

 

 

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维修

一般要求

对客户方立即使用的要求很低--不需要登录数据、许可证或其他整合到基础设施的必要条件。



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台装有 Android 或 iOS 最新版本操作系统的移动终端设备。


 

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WiFi 或移动网络(4G/5G)的网络连接良好稳定。


 

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流畅运行所需硬件(例如:耳麦、电源)。