Déclaration de protection des données Flender

La protection des données à caractère personnel est pour nous d'une importance de premier plan. C'est pourquoi la société nommée dans les mentions légales ("Flender") traite les données à caractère personnel en accord avec les législations applicables pour la protection des données personnelles et pour la sécurité des données.

1. Traitement des données à caractère personnel en rapport avec votre utilisation de nos sites Web, applications et plateformes en ligne

Catégories de données, finalités du traitement et fondements légaux
Dans le cadre de votre utilisation des sites Web, applications et outils en ligne Flender (nommés ici "offre en ligne Flender"), Flender traite les données à caractère personnel suivantes :

  • les données à caractère personnel que vous saisissez volontairement vous-même dans le cadre d'une offre en ligne Flender (comme lors de la connexion, de requêtes de contact ou dans le cadre de la participation à des enquêtes, etc.), telles que nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations fournies lors d'une requête d'assistance, commentaires ou contribution à des forums et
  • les informations qui nous sont automatiquement envoyées par votre navigateur Web ou votre terminal, comme p. ex. votre adresse IP, votre type d'appareil, votre type de navigateur, les pages Web précédemment visitées, les sous-sites visités ou la date et l'heure de la requête correspondante.

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • pour vous permettre d'utiliser les prestations et fonctions des offres en ligne Flender,
  • pour déterminer votre identité et permettre une authentification de l'utilisateur,
  • pour traiter votre demande, et
  • pour faire respecter nos conditions d'utilisation, pour faire valoir ou ne pas exercer nos droits et pour rejeter et empêcher des actions frauduleuses et assimilées, telles que des accès à notre infrastructure informatique.

Le traitement des données à caractère personnel et requis pour atteindre les finalités nommées. En l'absence de mention différente lors de la collecte des données, les fondements légaux suivants s'appliquent pour le traitement des données :

  • l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (article 6 (1) (b) du règlement général sur la protection des données),
  • le respect d'une obligation légale à laquelle Flender est soumis (article 6 (1) (c) du règlement général sur la protection des données), ou
  • les intérêts légitimes poursuivis par Flender (article 6 (1) (f) du règlement général sur la protection des données). Les intérêts légitimes de Flender résident dans le traitement de vos données à caractère personnel pour la finalité de la prestation et du fonctionnement des offres en ligne Flender.

Dans certains cas, nous vous demanderons expressément votre consentement pour le traitement des données à caractère personnel. Dans ce cas, les fondements légaux pour le traitement des données à caractère personnel reposent sur votre consentement (article 6 (1) (a) du règlement général sur la protection des données).

Cookies
Nous utilisons des cookies dans notre offre en ligne Flender Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de cookies par Flender dans notre Cookie Policy. Vous y trouverez également une description de la manière dont vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies et au traitement des données collectées par les cookies.

Liens vers d'autres sites Web
Cette directive sur la protection des données s'applique uniquement aux offres en ligne Flender et non aux sites Web et applications tiers. Les offres en ligne Flender peuvent contenir des liens vers des sites Web et applications tiers qui peuvent présenter un intérêt pour vous. Flender n'est pas responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données dans le cadre de sites Web ou d'applications - ainsi que de leur contenu - qui ne sont pas gérés par Flender.

2. Traitement de données à caractère personnel par des partenaires

Catégories de données, finalités du traitement et fondements légaux
Dans le cadre de la collaboration avec des partenaires, Flender traite les données à caractère personnel des interlocuteurs auprès de clients, de personnes intéressées, de partenaires commerciaux, de fournisseurs et de partenaires (nommés "partenaires") :

  • les informations de contact, telles que le nom et le prénom, l'adresse professionnelle, le numéro de téléphone professionnel, le numéro de téléphone mobile professionnel, le numéro de fax professionnel et l'adresse e-mail professionnelle,
  • les données de paiement telles que les données requises pour le déroulement des opérations de paiement ou pour la prévention des fraudes, y compris les informations de carte de crédit et les numéros de vérification de carte,
  • d'autres informations requises pour le traitement dans le cadre d'un projet ou de l'exécution d'une relation contractuelle avec Flender ou qui sont indiquées volontairement par des partenaires, p. ex. dans le cadre de commandes passées, de demandes ou de détails d'un projet,
  • des données à caractère personnel collectées à partir de sources disponibles dans l'espace public, de base de données ou d'organismes de crédit et
  • dans la mesure des exigences juridiques requises par Compliance Screenings : date de naissance, carte d'identité et numéro de carte d'identité, informations sur les procédures judiciaires et autres litiges, dans lesquels les partenaires sont impliqués.

Flender traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • communication avec les partenaires sur les produits, les services et les projets, p. ex. pour traiter les demandes de partenaires ou mettre à disposition des informations techniques sur les produits,
  • planification, exécution et gestion des relations commerciales (contractuelles) entre Flender et le partenaire, p. ex. pour exécuter les commandes et les services, recouvrer les paiements, à des fins de comptabilité et de facturation et pour effectuer des livraisons, des activités de maintenance ou des réparations,
  • conduite d'enquêtes auprès des clients, de campagne de marketing, d'analyses de marché, de loteries, de concours ou de promotions et d'événements similaires,
  • le maintien et la protection de la sécurité de nos produits et services ainsi que de nos sites Web, la prévention et la détection de failles de sécurité, d'actes frauduleux ou d'autres actions criminelles ou manifestant une intention de nuire,
  • le respect des (i) exigences légales (p. ex. pour les obligations légales de conservation fiscales et commerciales), (ii) les obligations existantes d'exécution de Compliance Screenings (pour prévenir la criminalité financière ou le blanchissement d'argent), ainsi que (iii) les directives et les standards industriels Flender et
  • la résolution de litiges, le respect des contrats existants, la revendication, l'exercice et la défense des droits légaux.

Le traitement des données à caractère personnel et requis pour atteindre les finalités nommées. En l'absence de mention différente lors de la collecte des données, les fondements légaux suivants s'appliquent pour le traitement des données :

  • l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (article 6 (1) (b) du règlement général sur la protection des données),
  • le respect d'une obligation légale à laquelle Flender est soumis (article 6 (1) (c) du règlement général sur la protection des données), ou
  • aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Flender (article 6 (1) (f) du règlement général sur la protection des données). Les intérêts légitimes de Flender résident dans la mise en place, l'exécution et le développement de la relation commerciale.  

Si, dans un cas individuel, vous avez accordé votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, ce consentement constitue le fondement légal pour le traitement (article 6 (1) (a) du règlement général sur la protection des données).

3. Transmission et divulgation des données à caractère personnel

Flender transmet, le cas échéant, vos données à caractère personnel à:

  • d'autres sociétés Flender ou Siemens ou à des partenaires locaux externes au groupe, si cela est requis en relation avec l'offre ou la gestion des offres en ligne Flender ou dans le cadre de la mise en place, l'exécution et le développement de la relation commerciale,
  • des prestataires informatiques qui traitent des données dans le cadre de leur prestation de services (comme p. ex. des prestataires de service pour des activités de maintenance informatique) ou
  • des tribunaux, des tribunaux arbitraux, des administrations ou des conseils juridiques, si cela est requis pour le respect du droit applicable ou pour la revendication, l'exercice et la défense des droits légaux.

Les destinataires sont domiciliés en partie dans des pays dont les lois de protection des données ne correspondent pas au niveau de protection offert par le pays où ils ont leur siège.
Dans ce cas, Flender prend des mesures permettant d'assurer par d'autres moyens les garanties appropriées et nécessaires à la protection des données à caractère personnel.

  • Nous ne transmettons les données à caractère personnel à des sociétés Flender ou Siemens situées dans de tels pays que si ces sociétés appliquent les règles internes d'entreprise (Binding Corporate Rules, "BCR") relatives à la protection des données à caractère personnel. Vous trouverez plus d'informations sur les BCR Siemens ici.
  • Les données à caractère personnel sont transmises à des destinataires externes au groupe dans de tels pays uniquement si ces destinataires ont conclu avec Flender des (i) clauses contractuelles types UE ou s'ils appliquent les (ii) Binding Corporate Rules ou (iii) - pour les destinataires siégeant aux États Unis - s'ils sont certifiés par l'EU/US Privacy Shield. Vous obtiendrez plus d'informations, ainsi qu'une copie des mesures appliquées, auprès de christian.schwarte@flender.com.

Les données à caractère personnel que vous rendez publiques via les offres en ligne Flender (p. ex. dans des chatrooms ou des forums) peuvent être accessibles dans le monde entier à d'autres utilisateurs ayant souscrit à l'offre en ligne Flender.

4. Délais de conservation

Dans la mesure où, lors de la collecte (p. ex. dans le cadre d'une déclaration de consentement), aucune durée de conservation explicite n'est mentionnée, vos données à caractère personnel sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à l'accomplissement de la finalité de la conservation, à moins que des obligations de conservation légale (p. ex. des obligations de conservation légale fiscales et commerciales) ne s'y opposent.

5. Révocabilité des déclarations de consentement

Si vous nous avez accordé une déclaration de consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit, à tout instant, de révoquer avec effet futur la déclaration accordée. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement antérieurement à la révocation. Après confirmation de la révocation, Flender n'est autorisé à poursuivre le traitement des données à caractère personnel que dans la mesure où Flender peut fonder le traitement sur une autre base juridique.

6. Vos droits

Selon le droit de protection des données applicable, vous avez, le cas échéant, le droit :

  • de requérir auprès de Flender un justificatif du traitement ou non par Flender de données à caractère personnel vous concernant et d'obtenir de Flender des informations sur les données à caractère personnel traitées par Flender, ainsi que d'autres informations,
  • de requérir la rectification de données à caractères personnel erronées,
  • de requérir la suppression de données à caractère personnel traitées par Flender,
  • de requérir la restriction du traitement de données à caractère personnel par Flender,
  • de requérir la transmission des données ou
  • de vous opposer au traitement de données à caractère personnel par Flender ou Siemens.

7. Interlocuteurs

L'organisation de protection des données Flender vous offre son assistance pour toutes les questions relatives à la protection des données. Il est également possible d'adresser des plaintes à l'organisation de protection des données Siemens et de faire valoir les droits nommés dans cette déclaration de protection des données.

L'organisation de protection des données Flender peut être contactée à l'adresse christian.schwarte@flender.com.

L'organisation de protection des données Flender s'efforce en permanence de répondre à vos demandes et à vos plaintes et d'y remédier. Hormis la prise de contact avec l'organisation de protection des données Siemens, vous avez aussi à tout moment la possibilité de contacter l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

Vous pouvez obtenir ici une vue d'ensemble des autorités de surveillance en matière de protection des données nationales et internationales.

 

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