• Cambio del método de inicio de sesión

• Acceder a la página de detalles del producto mediante la función de búsqueda

• Crear un nuevo proyecto desde la página de detalles del producto

• Visualización de detalles de información del producto en MyProject

• Las exportaciones de MyProject incluyen información del producto

• Las variantes de configuración se pueden eliminar

• Los documentos descargados ahora incluyen el nombre del producto en el nombre del archivo

• Optimización del rendimiento

Si desea pedir un producto, tiene cinco opciones diferentes para añadir productos a su carrito de compras:

 1. Formulario de pedido

 Cuándo debería utilizar el formulario de pedido:

• Si ya conoce el número MLFB/FFA del producto deseado.

Se puede acceder al formulario de pedido a través del menú de usuario (1) seleccionando el formulario de pedido (2).

A continuación, se pueden ingresar los números correspondientes en el campo de entrada:

 1. Se pueden ingresar números MLFB (1) o números FFA (2).

 2. Indicar la cantidad correcta (3).

 3. El formulario de pedido se puede añadir al carrito de compras (4).

2. Configuración de productos FLENDER

 Cuándo debería utilizar la configuración:

•  Si no conoce los números de material o las denominaciones
• Si busca un producto personalizado que se ajuste a sus necesidades

 Los configuradores se pueden acceder a través de la barra lateral (1).

Aquí se puede elegir entre selección directa y configuración (2).

 A continuación, se deben ingresar todos los parámetros (1) y se puede finalizar la configuración (2).

Después, el producto configurado se puede añadir al carrito de compras (3).

3. Pedido utilizando números de material del cliente

  Cuándo debería utilizar el pedido con números de material del cliente:

• Ya se ha realizado el intercambio de números de material del cliente con Flender

La opción de pedido se accede a través del menú de usuario (1) y la selección de los números de material del cliente (2).

Procedimiento adicional:

1. Buscar el número de material del cliente acordado utilizando la función de búsqueda (1).
2. Los resultados de la búsqueda se muestran en la lista inferior.
3. Seleccionar el producto e indicar la cantidad deseada (2).
4. Añadir el producto al carrito de compras (3).

4. Pedido importando un carrito de compras guardado

Cuándo debería utilizar el pedido con carritos guardados:

• Si ya conoce los números de material (MLFB / FFA)

La opción de pedido se accede a través del menú de usuario bajo “Importar carrito de compras guardado” (1).

A continuación, se pueden cargar los productos deseados en el formato especificado.

Para ello, indique el número de SKU correspondiente y la cantidad.

Ahora se puede cargar el archivo. Para ello, seleccione el archivo (2) y haga clic en “Importar” (3).

Después de la importación, el carrito de compras guardado se puede visualizar aquí (4).

Dentro de los carritos de compras guardados hay otras funciones, como restaurar (5), editar (6) o eliminar (7).

Después de seleccionar el botón “Restaurar” (5), se accede al carrito de compras, donde se puede completar el pedido (8).

5. Pedido utilizando la función de búsqueda y la página de detalles del producto (PDP)

Cuándo debería utilizar el pedido con carritos guardados:

• Si ya conoce los números de material (MLFB/ConfigID)

Para utilizar esta opción de pedido, primero debe acceder a la función de búsqueda.

Esta se encuentra en el menú de encabezado (1).

A continuación, se puede ingresar el MLFB o ConfigID deseado (2) y acceder a la página de detalles del producto (3).

A continuación, el producto se puede añadir al carrito de compras (4) y luego realizar el pedido.

 1. Añadir productos al carrito de compras

 Si se tiene la autorización de acceso, es posible pedir productos de Flender a través de la Flender Mall.

 Después de seleccionar o configurar un producto, se puede añadir al carrito de compras (1).

A continuación, se presentan las siguientes opciones para elegir (2):

• Realizar pedido

• Seguir comprando

 2. Carrito de compras

 El carrito de compras se encuentra en la pestaña correspondiente de la barra lateral (1).

Al principio, se debe seleccionar la cantidad correcta (2).

 Aquí también se puede consultar información adicional específica del producto y del pedido (3), como el tiempo de entrega estimado (4).

A continuación, se puede acceder al proceso de pago (5).

 3. Finalización de la compra (Check Out)

 En el proceso de pago seguro, se requieren los siguientes pasos:

(1) Indique el número de pedido.

(2) Ingrese los datos deseados.

(3) Cualquier cambio se puede realizar utilizando el icono del lápiz.

A continuación, se puede finalizar el pedido.

 Si desea comparar dos o más productos, puede utilizar la función de comparación de productos en nuestro sitio web.

 1. Acceso a la comparación de productos

Puede acceder a la "Comparación de productos" a través de la barra lateral en el lado derecho (1). Esto le llevará directamente a la página de comparación.

El pequeño número junto al icono en la barra lateral indica que, en este ejemplo, se han añadido dos artículos a la comparación de productos.

 2. Añadir productos a la comparación de productos

Hay 2 maneras de añadir productos Flender a la comparación de productos.

1. Primera opción: My Projects

•  (1) Acceda a My Projects a través del menú de usuario
•  (2) Añada proyectos o productos individuales a la comparación de productos

2. Segunda opción: Configuración

• (1) Configure el producto deseado
• (2) Añada el producto configurado a la comparación de productos

 3. Vista de la comparación de productos

Una vez que haya añadido todos los productos a la comparación, ya sea a través de “My Projects” o del configurador, puede acceder a la

“Comparación de productos” desde la barra lateral derecha (ver capítulo 1. Acceso a la comparación de productos).

En la comparación de productos, se muestran y comparan los datos de los productos añadidos.

Los productos permanecen en la “Comparación de productos” hasta que los elimine manualmente.

Eliminar productos de la comparación de productos:

• Eliminar todos los productos utilizando el icono “X” (1)

• Eliminar productos individuales de la comparación utilizando el icono “X” dentro de la posición (2)

Actualización de la comparación de productos:

Si un producto permanece mucho tiempo en la comparación de productos, es posible que la información mostrada esté desactualizada.

Para mantener la información actualizada, puede actualizar toda la comparación de productos (3) o productos individuales (4).

Después de comparar los distintos productos, se pueden añadir al carrito de compras (4), volver a configurar (5) o asignar a un proyecto (6).

La visión general de pedidos permite obtener una visión general de los pedidos, los detalles de los pedidos y la información de entrega.

Para comprobar el estado actual de los pedidos existentes y ver los detalles de los pedidos anteriores, existe la visión general de pedidos.

 Para ello, debe seleccionar la visión general de pedidos (2) en el menú de usuario (1).

La visión general de pedidos incluye todos sus pedidos realizados a Flender en los últimos 365 días o los últimos 1000 pedidos.

No importa cómo se haya realizado el pedido a Flender (a través de Flender Mall, Mail2EDI, correo electrónico o similar).

 1. Vista general de pedidos

La visión general de pedidos ofrece una función de búsqueda (1) para encontrar pedidos específicos.

Además, se muestra el número de pedido de Flender (2), el número de pedido del cliente (PO) (3) y el estado de la entrega (4).

 2. Detalles del pedido

Para ver los detalles de un pedido, haga clic en el número de pedido dentro de la visión general de pedidos (2).

 2.1 Datos principales

De los datos principales se puede obtener la siguiente información.

1. Para ver su persona de contacto asignada de FLENDER, haga clic en el botón de teléfono (1).

2. También se muestra la persona que realiza el pedido en nombre del cliente (2).

3. Tiene la posibilidad de descargar documentos relacionados con el pedido (3).

4. Además, se muestra el estado actual del pedido (4).

 2.2 Datos de las posiciones

En los datos de las posiciones se muestran los siguientes datos:

5. Debajo del icono del camión es posible realizar el seguimiento de la entrega (5)

6. En los pedidos completados se indica la fecha de entrega (6)

7. En los pedidos completados, se pueden descargar otros documentos, como el albarán de entrega o la factura.

8. Vista del estado del pedido.

9. Se muestran (o minimizan) más detalles de la posición haciendo clic en las funciones debajo de la barra de progreso (10).

 3. Información de entrega y seguimiento de entregas

Al hacer clic en el icono del camión, aparecerá una ventana emergente.

Aquí podrá seguir las distintas etapas de la entrega.

1. Acceso a la interfaz de configuración

1.1. Acceso a la interfaz de configuración - Barra lateral

La función de configuración se puede acceder a través de la barra lateral (1) de Flender Mall.

A continuación, se puede elegir entre selección directa y configuración individual (2).

1.2. Acceso a la interfaz de configuración - Productos

El acceso a la interfaz de configuración también se puede realizar desde la página de productos de Flender.

Para ello, es necesario hacer clic en la navegación de productos en el encabezado (1).

Después, se puede seleccionar el producto deseado (2).

Luego se accede a la vista general de productos (1). Aquí también se puede elegir entre selección directa y configuración (2).

Si se conoce el MLFB o ConfigID, se pueden consultar los detalles del producto directamente mediante la función de búsqueda.

Para ello, acceda a la función de búsqueda (1) e introduzca el MLFB / ConfigID deseado (2).
En el siguiente paso se puede acceder a la página de detalles del producto (PDP) (3).

Después de iniciar sesión correctamente, están disponibles funciones como “Añadir a la comparación de productos” o “Reconfiguración” (4).
Alternativamente, el producto se puede añadir directamente al carrito de compras (5).

2. Configurar

Independientemente de si elige selección directa o configuración, llegará a la misma interfaz de usuario mostrada.

En la vista de configuración deben introducirse todos los parámetros y variables (1).

Si aparecen signos de exclamación naranjas en la vista de configuración, la configuración está incompleta (2).

Cuando todos los valores están completos, esto se visualiza con marcas negras (1).

Los avisos importantes se simbolizan con el icono de anuncio (2).

En el lado derecho hay documentos adicionales disponibles para descargar, o el producto configurado se puede visualizar en 3D.

Haga clic en "Siguiente" para realizar otras acciones.

A continuación, se accede a la siguiente interfaz de usuario:

Se debe prestar especial atención a si la configuración es completa y coherente (1).

En el lado derecho se pueden ver los parámetros esenciales del producto.

Además, allí se pueden descargar documentos relacionados con el producto.

También existe la opción de añadir el producto configurado al carrito de compras (2), asignarlo a un proyecto después de seleccionarlo (3) o compararlo con otros productos (4).

Además, es posible guardar la variante de configuración actual (5).

En el siguiente menú se puede introducir una denominación libremente elegida (1). Esta se guardará en los datos del cliente al seleccionar "Guardar" (2).

3. Acceso a variantes de configuración guardadas

Las configuraciones guardadas se pueden abrir mediante la selección directa para comenzar con la configuración guardada.

A través del menú desplegable se puede seleccionar la variante deseada (1) para luego pasar al configurador mediante “Configurar” (2).

4. Eliminar variantes de configuración

Si ya no se necesita una variante guardada, se puede eliminar fácilmente utilizando el icono “X” (1). Después, se requiere la confirmación de la eliminación (2).

Una variante puede eliminarse directamente al crear una nueva configuración (1) o al guardar una configuración (2).

My Projects es una función que permite recopilar una lista de productos sin tener que agregarlos directamente al carrito de compras.

Una gran ventaja de My Projects es que le permite colaborar eficientemente con sus compañeros.

Por defecto, los proyectos son visibles para todos sus compañeros. Usted tiene la opción de crear proyectos privados, que solo estarán accesibles para usted.

Para acceder a esta función, navegue hasta el menú "My Projects" después de hacer clic en el menú de usuario.

1. Creación de proyectos

Al crear un nuevo proyecto, hay dos opciones disponibles.

• Creación manual (1)
• Importación de proyectos ya existentes (archivo de texto con extensión CSV, XLS, XLSX) (2)

2. Añadir productos al proyecto

Procedimiento: Añadir productos al proyecto

• Seleccionar/configurar producto Flender
• Seleccionar proyecto (1)
• Añadir producto al proyecto (2)

Alternativamente, se puede crear un nuevo proyecto desde la página de detalles del producto (3).

Para ello, introduzca los datos necesarios y guarde el proyecto. (4)

Los proyectos ya creados aparecen aquí (1) ordenados alfabéticamente y se pueden encontrar rápidamente mediante la función de búsqueda.

3. Contenido del proyecto

Al hacer clic en un proyecto dentro de la lista, se muestra su contenido y, si es necesario, se puede editar con el icono del lápiz (1).
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la configuración del producto debe validarse al abrir el proyecto. Por eso, es necesario comprobar el estado (2).

Para ello, deben seleccionarse las posiciones individuales del proyecto (3)

y luego actualizarse (4).

Además, se muestran los detalles de producto de cada posición.

Además, se pueden añadir informaciones o denominaciones individuales o complementarias a los productos. Para ello, primero seleccione el icono del lápiz (1),
escriba el texto deseado (2) y luego guarde (3).

4. Exportar proyecto

Después de crear un proyecto en Flender Mall, también existe la posibilidad de exportarlo.

Para ello, siga estos pasos:

(1) Haga clic en el botón "Exportar"

(2) Seleccione el formato deseado

(3) El archivo exportado estará disponible en Descargas

Otras funciones de My Projects son:

(4) Añadir a la comparación de productos

(5) Clonar proyectos

Una vez exportados los proyectos seleccionados, el archivo descargado estará disponible.
Un ejemplo de archivo XLS exportado se muestra en la imagen siguiente.
Aquí se indican los números MLFB o, en el caso de reductores FlenderOne, la ConfigID.

My Equipment le ofrece una plataforma integral para la gestión de sus productos Flender.
Aquí tiene algunas de las funciones principales que tiene a su disposición:

• Gestión de productos Flender adquiridos
• Consulta de datos de pedidos para equipos
• Acceso a listas de repuestos
• Agregar repuestos a MyProjects o al carrito de compras
• Descarga de dibujos técnicos

Para poder utilizar las funciones de My Equipment, se requieren permisos de acceso específicos.
Si está interesado en usar "My Equipment" pero no encuentra esta opción en su menú de usuario,
no dude en contactarnos a través del formulario de contacto.

1. Lista de equipos

A través del menú de usuario "My Equipment" se accede a la lista de equipos.

Allí se pueden buscar los diferentes números de repuesto (1).

La lista de equipos mostrada contiene todos los números marcados como favoritos y la siguiente información (2):

• Número de equipo

• Nombre del equipo

• Nombre del equipo del cliente

Se puede cambiar el nombre del equipo del cliente usando el icono del lápiz.

Además, quitando el icono de estrella, el equipo se elimina de favoritos (3)

Hay dos maneras de mostrar la lista de equipos (4).

Además de la vista de lista, los diferentes equipos también se pueden mostrar como mosaicos independientes:

2. Búsqueda de equipos

En la barra de búsqueda puede ingresar el número de equipo correspondiente (1).

El equipo aparecerá en la lista, donde puede guardarlo como favorito en la lista de equipos usando el icono de estrella (2).

Para obtener más información puede hacer clic en el botón de información (3).

A continuación se le proporcionará información útil.

Al introducir el número de serie, se mostrarán todos los números de equipo (4).

3. Detalles del equipo

Al hacer clic en el número de equipo en el resultado de búsqueda o en la barra de favoritos, se pueden consultar los detalles del pedido.

Los detalles se dividen en 3 áreas de información:

3.1 Equipo - Resumen

En el resumen (1) se muestran los datos principales del producto (2).

Además, se muestran los detalles del pedido, como el número de pedido (3).

3.2. Equipo - Mis repuestos

Aquí se enumeran todos los repuestos del producto Flender (1).

Bajo la flecha (2) se pueden descargar los documentos de los repuestos (3)

Puede seleccionar las piezas deseadas (4) y agregarlas al carrito de compras (5) o a su proyecto seleccionado en
"My Projects" (6).

3.3. Equipo - Mis paquetes

A través de Mis paquetes, los clientes pueden pedir paquetes de reparación.

Los paquetes ofrecidos contienen los repuestos correspondientes para que los clientes puedan prepararse rápidamente

y facilitar el pedido de las piezas sometidas a mayor desgaste.

Aquí puede seleccionar los paquetes deseados (1) y

por ejemplo, agregarlos al carrito de compras (2).