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  1. FLENDER
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FLENDER REMOTE EXPERT
RESUMEN DE LAS VENTAJAS PARA USTED

  • Asesoramiento de servicio por parte de expertos cualificados de Flender, incluso en caso de restricciones de viaje
  • Apoyo para reducir los tiempos de inactividad de sus líneas de producción mediante un rápido diagnóstico y resolución de fallos
  • Una opción flexible para recibir asistencia cualificada en cualquier momento, independientemente de la ubicación
  • Tiempos de respuesta cortos, ya que no se requiere desplazamiento físico
  • Diagnóstico específico y colaboración con nuestros equipos regionales de expertos de Flender

UTILIZACIÓN DE FLENDER REMOTE EXPERT

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Muestre y describa las condiciones in situ mediante vídeo y audio de alta definición a su experto de Flender.

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Obtenga la orientación de su experto de Flender para completar el alcance del trabajo planificado.

FLENDER REMOTE EXPERT – CARACTERÍSTICAS

  • Transmisión de vídeo en alta definición, intercambio de documentos y funciones de anotación
  • Control remoto del zoom y la linterna
  • Interfaz táctil conmutable para las personas que trabajan sobre el terreno
  • Escáner de códigos QR integrado
  • Graba, visualiza o silencia a determinados usuarios
  • Tomar fotos del flujo de vídeo




¿QUÉ CASOS DE APLICACIÓN ESTÁN INDICADOS PARA LA ASISTENCIA REMOTA?

La posibilidad de utilizar la asistencia digital dependerá del tipo de reductor, de las circunstancias in situ y de la cualificación del técnico disponible.

 

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Aceptaciones, inspección visual, evaluación del estado

 

 

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Instalación, puesta en servicio, trabajos de mantenimiento

 

 

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Trabajos de reparación

REQUISITOS GENERALES



Pocos requisitos para su uso inmediato por parte del cliente: no son necesarios datos de acceso, licencias u otro tipo de integración en la infraestructura


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Un terminal móvil con una versión actualizada de los sistemas operativos Android o iOS.


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Una conexión buena y estable a Internet vía wifi o red de telefonía móvil (4G/5G).


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Hardware necesario para un funcionamiento fluido (p. ej., auriculares con micrófono, fuente de alimentación).