EMERGENCY HOTLINE
Im Notfall erreichen Sie unsere Serviceexperten rund um die Uhr unter:
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Wie es funktioniert: 3 Schritte zur intelligenten Wartung
1
Starten Sie das Gespräch
Finden Sie Alfred in der unteren rechten Ecke unserer Service-Websites. Klicken Sie darauf, um ihn zu öffnen und Ihre Beratung zu starten.
2
Teilen Sie Ihre Getriebedetails
Geben Sie Ihre Getriebenummer und E-Mail-Adresse an. Alfred greift sofort auf Ihre Getriebespezifikationen und das Lieferjahr zu.
3
Erhalten Sie Ihren personalisierten Bericht
Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine detaillierte Service-Empfehlung per E-Mail, einschließlich Anleitungen zur Inspektion und vorgeschlagenen Ersatzteilen.
SO KÖNNTEN IHRE SERVICE-EMPFEHLUNGEN AUSSEHEN:
Sofortige Intelligenz verfügbar
Alfred erfasst den Status Ihres Getriebes in Minuten und identifiziert, wann kritische Teile wie Lager, Dichtungen und Getriebesätze verschleißanfällig werden. Geben Sie Ihre Seriennummer ein und erhalten Sie detaillierte Empfehlungen per E-Mail – ganz ohne technische Expertise. Sie erhalten: Sofortige Zustellung per E-Mail • Analyse des Getriebealters • Typische Lebenszyklusmuster
Sofortige Intelligenz verfügbar
Alfred erfasst den Status Ihres Getriebes in Minuten und identifiziert, wann kritische Teile wie Lager, Dichtungen und Getriebesätze verschleißanfällig werden. Geben Sie Ihre Seriennummer ein und erhalten Sie detaillierte Empfehlungen per E-Mail – ganz ohne technische Expertise. Sie erhalten: Sofortige Zustellung per E-Mail • Analyse des Getriebealters • Typische Lebenszyklusmuster
Proaktive Planung, die Probleme verhindert
Reagieren Sie nicht länger nur auf Ausfälle. Alfred empfiehlt den passenden Inspektionsansatz – von Videoanrufen mit Remote-Experten bis hin zu Vor-Ort Bewertungen – und informiert Sie darüber, welche Ersatzteile Sie vorhalten sollten. Planen Sie die Wartung während geplanter Stillstände, anstatt während der Produktion. Sie erhalten: Inspektionsempfehlungen • Strategische Ersatzteillisten • Optimierung geplanter Stillstände
Proaktive Planung, die Probleme verhindert
Reagieren Sie nicht länger nur auf Ausfälle. Alfred empfiehlt den passenden Inspektionsansatz – von Videoanrufen mit Remote-Experten bis hin zu Vor-Ort Bewertungen – und informiert Sie darüber, welche Ersatzteile Sie vorhalten sollten. Planen Sie die Wartung während geplanter Stillstände, anstatt während der Produktion. Sie erhalten: Inspektionsempfehlungen • Strategische Ersatzteillisten • Optimierung geplanter Stillstände
Messbare Kosteneinsparungen und Betriebszeitgewinne
Vermeiden Sie Notfallreparaturen, eilige Lieferungen und Produktionsverluste durch ungeplante Ausfälle. Alfreds frühe Warnungen helfen Ihnen, die Wartung proaktiv zu planen und kostspielige Überraschungen zu vermeiden. Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung durch rechtzeitige Eingriffe - alles ohne Kosten für Sie. Was Sie erhalten: Verhinderte Notfallreparaturen • Verlängerte Lebensdauer der Ausrüstung • Keine Kostenbarriere
Messbare Kosteneinsparungen und Betriebszeitgewinne
Vermeiden Sie Notfallreparaturen, eilige Lieferungen und Produktionsverluste durch ungeplante Ausfälle. Alfreds frühe Warnungen helfen Ihnen, die Wartung proaktiv zu planen und kostspielige Überraschungen zu vermeiden. Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung durch rechtzeitige Eingriffe - alles ohne Kosten für Sie. Was Sie erhalten: Verhinderte Notfallreparaturen • Verlängerte Lebensdauer der Ausrüstung • Keine Kostenbarriere
Basierend auf jahrzehntelanger Expertise
Alfreds Empfehlungen sind keine Vermutungen - sie basieren auf jahrzehntelangen Servicedaten aus allen wichtigen Industrien, in denen FLENDER-Getriebe eingesetzt werden: Bergbau, Zement, Wasseraufbereitung, chemische Verarbeitung, Stromerzeugung und mehr. Jede Empfehlung reflektiert Muster, die in tausenden von Getrieben weltweit beobachtet wurden, gefiltert durch 127 Jahre Maschinenbau-Expertise.
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und mehr FLENDER Getriebe weltweit im Einsatz
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Jahre Antriebstechnologie-Expertise
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Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Verfügbarkeit für Service-Empfehlungen
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Minuten maximal bis zum Erhalt personalisierter Empfehlungen
FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Alfred und den Service-Empfehlungen
Geben Sie einfach die Seriennummer, den Typ, die Größe, die Versanddaten Ihres Getriebes, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Firmennamen an. Alfred übernimmt den Rest, indem er auf die FLENDER-Ausrüstungsdatenbank zugreift. Um unseren Service zu verbessern und Sie mit lokalen Experten zu verbinden, können Sie auch Ihre Telefonnummer und Ihr Land hinzufügen.
Service-Empfehlungen treffen normalerweise innerhalb weniger Minuten nach Einreichung Ihrer Daten ein. Im Bedarfsfall überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Alfred identifiziert Getriebe, die unter Garantie steht, und passt die Empfehlungen entsprechend an - keine unnötigen Wartungsvorschläge für bereits instandgesetzte Getriebe.
Derzeit spezialisiert sich Alfred auf FLENDER-Getriebe. Bei Fragen zu anderer Ausrüstung kann Alfred Sie mit menschlichen Experten verbinden, die Ihnen weiterhelfen können.
Nein. Alfreds Service-Empfehlungen sind für alle Besitzer von FLENDER Getrieben kostenlos.
Ihre Empfehlung enthält direkte Kontaktinformationen, über die Sie unsere FLENDER-Serviceexperten erreichen können. Diese helfen Ihnen gerne mit Angeboten, planen Dienstleistungen oder beantworten technische Fragen.
Derzeit analysiert Alfred basierend auf Getriebespezifikationen und typischen Lebenszyklusmustern. Integration mit AIQ Sensordaten für FLENDER ONE Kunden kommt bald.