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FAQ

Sie möchten mehr wissen

Hier haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten rund um FLENDER ONE für Sie zusammengestellt. Sie haben noch weiteren Klärungsbedarf? Dann freuen wir uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen! 

PRODUKT UND BENEFITS

FLENDER ONE bietet viele Vorteile. Die wichtigsten liegen im immensen 
Einsparpotenzial bei Aufwand, Zeit und Kosten. Im Rahmen einer einfachen und schnellen 
Konfiguration ist kein Auslegen und kein Getriebe-Know-how mehr erforderlich. Sie brauchen 
nur noch Ihre Maschinenanforderungen einzugeben. In kürzester Zeit verfügen Sie über die
notwendigen Informationen inklusive 3D-Konstruktionsdaten. FLENDER ONE trifft Ihre 
Anforderung nahezu exakt. 103 Übersetzungen je Baugröße führen zu einem Speed Fit von 
mindestens 98,5 Prozent. Vorteil: exakte Getriebeauswahl, keine Verschwendung. 
Außerdem sparen Sie häufig Aufwand bei einer verschlankten Planung und Konstruktion 
beziehungsweise durch Einsparung von Kühlmaßnahmen. Nicht zu vergessen sind all die 
schlagkräftigen Argumente, die Sie gegenüber Ihrem Kunden haben (siehe nächste Frage).
FLENDER ONE rechnet sich einfach. Durch die extrem geringe Verlustleistung amortisiert sich das Getriebe nur über die verringerten Energiekosten meist innerhalb von wenigen Jahren. Dabei erfüllt das Getriebe die Drehzahlanforderung Ihrer Maschine nahezu exakt (bis auf 1,5 Prozent genau) und das Drehmomentspektrum ist außergewöhnlich harmonisch. FLENDER ONE vermeidet Überdimensionierung, erfordert wenig Bauraum und benötigt häufig keine Zusatzkühlung – und wenn doch, wahrscheinlich eine weniger aufwendige. Darüber hinaus sparen Sie dank der verringerten und aufgrund der Onboard-Sensorik besser planbaren Downtime sowie der hohen Lebensdauer von Lagern, Öl und Getriebe.
FLENDER ONE spart durch seine hohe Energieeffizienz wertvolle Ressourcen ein. Ergänzt wird dieser Vorteil durch unsere nachhaltige Produktion nach modernsten Standards. Wir halten uns an international anerkannte Umweltnormen der höchsten Kategorie und stellen dies auch für unsere gesamte Lieferkette sicher.
Form follows Function: Eine Neugestaltung der beiden größten Gehäuse war unter  wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Nachhaltigkeitsaspekten nicht sinnvoll. In den hohen Leistungsbereichen sind auch Kühlanlagen mit größeren Leistungsunterschieden aufgestellt. 
Die Effekte, die mit einer vergrößerten Oberfläche erzielt werden könnten, sind hier im 
Vergleich mit kleineren Getrieben kaum „spürbar“.

FLENDER ONE BESTELLEN

Eine Bestellung lässt sich über mehrere Kanäle auslösen. Am einfachsten geht es online 
über die Flender-Mall. In der Mall finden Sie auch direkt alle relevanten Informationen wie 
Zeichnungen, 3D-Modelle, Betriebsanleitungen, Preise und Lieferzeiten. Selbstverständlich 
steht Ihnen ein klassischer Anfrageweg von der E-Mail bis zum Telefonkontakt offen.
Nein. Der Konfigurator bringt Sie auf Basis Ihrer Anforderungen direkt zur richtigen Auswahl. 
Wir sprechen Ihre Sprache und machen Ihnen die Konfiguration sehr leicht. Dank 
ausführlicher Erläuterungen können Sie immer nachvollziehen, welche Ausprägung wir Ihnen 
warum vorschlagen. So können Sie sich ganz auf Ihre Maschinen- oder Anlagenkonstruktion
konzentrieren und müssen kein spezielles Getriebe-Know-how aufbauen.
Ja. Unsere Konfiguration berücksichtigt ein umfangreiches Regelwissen und modernste 
Berechnungen, um unter den unzähligen möglichen Lösungen die für Sie optimale zu 
ermitteln. Dabei achten wir selbstverständlich darauf, dass diese Lösung auch produziert 
werden kann und funktioniert. Falls das angesichts Ihrer Anforderungen im Rahmen der 
Konfiguration nicht direkt möglich ist, übernehmen unsere Ingenieure und finden eine 
passende Lösung.
Als angemeldeter Kunde sehen Sie den Preis Ihrer konfigurierten Lösung, sobald Sie das 
Produkt in den Warenkorb gelegt haben.
Eine erstellte Konfiguration ist grundsätzlich bestellbar. Alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens, 
die Sie zuvor als User definiert haben, können die Konfiguration in den Warenkorb legen und direkt bestellen.
Nein. Der Konfigurator ist das Auswahlwerkzeug, um schnell und eindeutig zu der richtigen Lösung zu finden. Sie haben die Möglichkeit, im Nachgang das Getriebe online zu bestellen oder ein Angebot anzufragen. Natürlich können Sie uns auch die Auswahl der passenden Lösung überlassen und klassisch eine Anfrage mit Ihren Anforderungen stellen.
Ja. Auf Wunsch können Sie nach erfolgter Konfiguration ein Angebot anfordern und auf 
dessen Grundlage bestellen.
Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben und sie als Auftrag in unseren Systemen erfasst wurde, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zu und beginnen mit der Ausführung Ihres Auftrags. Je nach Komplexität des Auftrags sind unterschiedlichste Bereiche (zum Beispiel Engineering, Fertigung und Montage) involviert. Sie bekommen von uns nach kurzer Zeit eine Dokumentation für Ihre weitere Planung zugeschickt. Nachdem das Getriebe und etwaige weitere Komponenten fertiggestellt und montiert wurden, erfolgt ein lastfreier Probelauf auf unseren Prüfständen. Am Ende versenden wir die Komponenten an den von Ihnen benannten Ort.
Nein. Ihre Konfiguration beinhaltet bereits alle notwendigen Prüfungen. Eine weitere Prüfung 
ist nicht erforderlich und das in der Konfiguration erstellte Getriebe ist direkt bestellbar.
Sie können einfach Ihren Ansprechpartner bei Flender kontaktieren oder online Support
anfordern.
Grundsätzlich sind unsere Systeme so konzipiert, dass Sie sich einfach zurechtfinden werden, auch ohne persönlichen Kontakt. Natürlich steht Ihnen – wenn Sie es wünschen –
jederzeit Ihr Ansprechpartner zur Verfügung.
Im Anschluss an die Konfiguration erzeugen wir in vielen Fällen unverzüglich (je nach 
Komplexität maximal innerhalb weniger Minuten) die passende 3D-Datei. Mit den erhaltenen 
Daten können Sie verlässlich in die Planung einsteigen. Sollten Sie eine Lösung bestellen,  die unseren vorgedachten Lösungsraum verlässt, werden Ihnen unsere Ingenieure die 3D-Dateien in kürzester Zeit zur Verfügung stellen.
Ja, die Auftragsübersicht unter flender.com bietet Ihnen als angemeldetem User einen Überblick über all Ihre Aufträge bei Flender – unabhängig davon, über welchen Kanal Sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben.
Den Auftrags- und Lieferstatus finden Sie als angemeldeter User in der Auftragsübersicht unter flender.com

WEITERE INFOS GEWÜNSCHT

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Anfrage an den passenden Ansprechpartner weiter, der sich dann schnellstmöglich bei Ihnen meldet.